7月28日，市气象台发布暴雨红色预警信号，预计28日20时到29日7时，我市大部分地区将出现暴雨天气。为做好本次降雨应对保障工作，公司启动防汛一级应急响应，总指挥部、分指挥部、现场指挥部严格落实24小时领导带班值班制度，各专业各司其职、强化应急值守，全力保障乘客安全顺畅出行。

增加高峰运力投放。公司所辖各线密切关注客流变化，28日晚高峰最大运力投放时长提前2小时、延长1小时，29日早高峰最大运力投放时长延长2小时。在重点线路车辆段、场安排40余辆预备车，保持热备状态，随时做好上线准备。同时，重点关注机场、火车站接驳车站客流情况，做好旅客接续运输保障工作。

强化雨天行车组织。轧道车提前1小时上线运行，全面检测线路运行状态。地面线及高架线路区段，乘务员加强瞭望，视降雨情况适时采取雨天行车组织措施，确保列车运行安全和乘客出行安全。

做好车站现场服务。各车站共准备防滑垫1.4万余块、提示牌1.3万余块、一次性雨衣23万余件，及时播放提示广播、清扫积水，为乘客提供一次性雨衣和雨伞套。对露天敞口、下沉广场等车站重点部位加强应急值守保障。28日截至目前，各车站共计铺设防滑垫5900余块，摆放提示牌3800余个，发放一次性雨衣1.29万件。

加强设备设施检修。对车辆受流器、电气箱、接地装置、制动与走行部等关键部位进行全面排查，对刮雨器、喷淋装置及电热玻璃功能进行全面测试，对客室门胶条、贯通道折棚密封性加大检查频次。对地面高架线路、车辆场段的路基边坡、土建设施、桥梁支座等易积水部位，以及屋顶、车站吊顶、声屏障、灯杆、通信天线、出入口灯箱标志等设备设施重点部位加强巡视检查和维护加固。