全力护航“哈马” 地铁一路同行——哈尔滨地铁多措并举护航2026哈尔滨马拉松

9月13日，2026年哈尔滨马拉松燃情开跑！数万名参赛选手迎着秋风驰骋赛道，用脚步丈量冰城风光。赛事当日，参赛选手、观赛市民集中出行，线网迎来客流高峰，哈尔滨地铁集团提前布局，全力为这场城市体育盛会保驾护航。

提前统筹部署 压实岗位责任

赛事未启，保障先行。为高标准做好赛事期间轨道交通运营保障工作，哈尔滨地铁集团第一时间成立专项工作领导小组，下设7个专项保障组，构建起领导小组统一指挥、各保障组分工负责、全线各站协同联动的组织指挥体系。

结合历年马拉松赛事大客流运行规律，集团坚持前置谋划，深入开展风险研判，科学编制专项应急预案，集团、运营事业总部两级领导提前深入现场检查重点站保障准备情况，在太阳岛、龙川路、人民广场、体育公园等重点站统筹调配运营、安保、志愿者等各类保障人员800余名，把保障责任层层压实到每一个岗位，把处置预案细化落实到每一座车站。通过统一调度、闭环管理、多专业协同联动，推动各项保障举措落细落准、落地见效，全力护航赛事期间乘客安全有序出行。

科学调度运力 全力疏运客流

针对比赛当日客流集散特征，地铁优化行车组织，全面释放线网运能。地铁运营时间由5时30分提前至5时，为满足参赛选手出行需求，行车调度动态调整行车间隔，2号线高峰行车间隔压缩至4分40秒，1、3号线高峰行车间隔调整为5分30秒。全线临时加开5辆备用车，保障广大乘客走得通、走得快、走得顺。

强化风险防控 筑牢安全屏障

比赛当日，设备安全与现场客流管控双线并举。全线各重点车站设施设备赛前全面“体检”，维保技术人员驻站值守，第一时间处置设备突发异常，保障设备平稳可靠。严格执行“先控制进站客流、再控制换乘客流”原则，灵活采取单向换乘、调整电扶梯运行方向等举措，以“空间换时间”科学分流。全线增设铁马、扩音箱、警戒带等保障物资设施1800余个，新增139处哈马专属引导标识，覆盖站外安检点、通道、站厅、站台等区域，同时在出入口、步梯、换乘通道等关键点位设置人员值守及时疏导人流，牢牢守护乘客出行安全。

暖心服务在线 尽显地铁温情

服务有温度，出行有速度。9月10日至13日，哈尔滨地铁推出“专属福利+便捷通道”惠民举措。比赛当日，全面开放“哈马专用绿色通道”，助力参赛选手快速进出站。联合公安、交通局、马拉松组委会，在重点站点启用“地铁—公交”接驳点位，实现地下与地面出行无缝衔接。

从运力调度到现场值守，从安全防护到暖心服务，哈尔滨地铁把责任扛在肩头，把服务落到实处，与各位参赛者共同奔赴属于冰城的奔跑之约。