国庆假期，济南地铁用心守护乘客出行

金秋十月，泉城喜迎八方来客；轨道奔流，地铁守护万家归途。国庆假期，各大景区人气爆棚，凤凰传奇演唱会在济南火热开唱。8000余名地铁运营人员在岗，用贴心服务守护市民乘客安全、便捷出行。

安全畅行

助力泉城绽放活力

假期前后，受返程、出游、探亲、演唱会等多因素叠加影响，济南西站、济南站北站、济南东站、机场南站、奥体中心站、泉城公园站等毗邻交通枢纽、商圈景点车站人头攒动，线网客流持续攀升。9月30日至10月6日，全线网累计运送乘客829.20万人次，同比增长259.43%，单日客流均突破百万人次，期间开行列车1.76万列次，行驶54.59万列公里，列车运行图兑现率、准点率均达100%。其中，9月30日全线网客运量突破137万人次，奥体中心站单日客运量超9.5万人次。

“出去玩坐地铁特别方便，景区、商圈等大多都能覆盖，换乘也省心。”一位搭乘地铁出行的市民感慨道。列车稳稳穿梭于城市地下，把安心送到万千乘客的旅途之中。

延时运营

精准匹配假期客流

国庆假期，线网延长运营时间，灵活调整行车间隔、科学配置备车，实现运能和需求的精准匹配。济南地铁实时盯控重点车站客流变化，畅通与交通枢纽、景点的信息渠道，提升交通接驳运输能力。针对假期凤凰传奇“吉祥如意”、洛天依「无限共鸣·纯蓝幻乐」等大型演唱会，制定专项运输方案，强化重点车站客运组织，散场时段加密运力、增派人员引导，高效完成观演客流疏散。

今日返程的小伙伴不必担心夜间出行时间，延时运营持续在线中，点击上方图片可查看线网运营时间及行车间隔。

文艺添彩

浸润浓浓家国暖意

假期里，一首首耳熟能详的歌曲也时常回荡在车站内，济南地铁“云影”乐队先后在泉城公园站、奥体中心站、五里牌坊站，用悠扬旋律为往来乘客送上节日祝福。

除此之外，多场精彩纷呈的主题活动轮番上演。沙画手作体验吸引众多亲子家庭驻足参与；民间艺术团歌舞表演，社区文艺爱好者带来的笛子演奏、太极拳展演等精彩节目，让流动的车站空间充盈佳节温情，收获广大市民的一致好评。

志愿同行

传递泉城暖心温度

轨道有速度，服务有温度。各车站结合实际制定“一站一预案”，优化客流引导路线，在换乘通道、站台等重点位置加强值守。针对老年乘客、携幼家庭等特需群体，车站提供“一对一”全程协助服务，“爱心预约”“泉馨百宝箱”等特色服务全程在线，暖心护航乘客出行旅途。

王府庄站、山东大学站等重点车站处处闪动志愿红，地铁工作人员和志愿者为外地来济乘客指引游览路线、推荐泉城打卡点位，快速处理乘客身体不适、遗失物品等各类紧急求助。“第一次来济南，地铁工作人员耐心给我们讲解游玩路线，这座城市的好感度一下子就拉满了。”前来济南游玩的外地游客由衷说道。

媒体聚焦

见证泉城暖心力量

假期里，济南地铁假期运输保障工作获得多方关注。齐鲁晚报、新黄河、济南交通广播等媒体先后聚焦济南地铁大客流保障、延时运营、暖心服务、车站文化活动等内容进行专题报道，进一步传递了济南地铁的“速度”与“温度”，也让泉城假日出行的有序与温暖被更多人看见。

轨道向前，初心不改。从安全运营到延时守候，从特色服务到暖心帮扶，济南地铁以坚守为底色，用“爱”与“畅行”陪伴市民乘客奔赴下一场美好旅程。