济南地铁儿童友好通道亮相

彩虹拱形门、童趣元素、可爱的指引地贴……10月24日起，济南地铁2号线二环西路站，3号线孟家庄站、机场南站试点上线“儿童友好·快乐出行”儿童友好通道服务，带娃坐地铁更省心、更安心。

走到试点车站的闸机口，一眼就能找到小朋友的“专属通道”。通道上方挂着彩虹主题的拱形门，星星、太阳这些卡通图案凑在一起，鲜艳又活泼，拱门上方还贴有清晰提示“1.3米以下儿童可直接通行”。儿童友好通道的闸机一直保持“常开模式”，并在旁边摆放儿童出行温馨提示，地面上贴有彩色的卡通指引地贴。

3号线孟家庄站还有“童趣彩蛋”等小朋友们解锁，“星星童趣园”全新升级，小型游乐设施让宝贝自由嬉戏，并配备绘本、玩具、儿童座椅等儿童服务设施，“家庭休息能量站”则为家长提供休息等候区域，车站还搭配了安静的阅读角，为亲子出行增添别样乐趣。

为确保服务品质，济南地铁也将对试点站工作人员开展儿童心理与应急处理专项培训，提升对儿童群体的服务能力。一直以来，济南地铁持续开展“爱心预约”“彩虹手环”“童心易物”等服务举措，为需要帮助的儿童提供全程暖心护航。同时济南地铁还积极开展“地铁研学”活动，让地铁站成为孩子们探索知识的移动课堂，更在他们心底播下绿色文明出行的种子。